Con el objetivo de expandir sus tiendas online, EROSKI estrena la "Tienda de Descanso", una nueva web que pone a disposición de los consumidores toda la información para que puedan elegir, comparar y comprar colchones, almohadas y bases. El nuevo espacio online está dotado de todas las herramientas necesarias para hacer la vida más fácil al cliente a través de una navegación muy sencilla e intuitiva.
Todos los productos en la web de descanso son de la marca Pikolin, incluso los de marca propia. Los productos de Pikolin mejoran el reposo y ofrecen un descanso saludable, coincidiendo con uno de los compromisos de EROSKI sobre la salud y el bienestar.
La compra de cualquier artículo en la "Tienda de Descanso" se convierte en una decisión importante que puede afectar al reposo diario. Con esta nueva tienda, EROSKI ha integrado la opción de que el cliente pueda ser contactado de forma gratuita por un asesor especializado de Pikolin, que en caso necesario guiará y aconsejará a los clientes en la elección del producto que más se adecua a sus necesidades.
Además, esta tienda online dispone de una sección que recoge informaciones especialistas de Pikolin y de Eroski Consumer que resolverán las preguntas que puedan surgir como el cambio del equipamiento de descanso, la elección del nuevo, y consejos sobre un correcto uso y mantenimiento para alargar su duración.
Con esta nueva web, EROSKI pretende trasladar al mundo virtual su objetivo de crear una tienda abierta a todos los consumidores y que dé respuesta particular a las necesidades de cada cliente. De esta manera, los consumidores podrán dirigir el proceso de compra en función de sus preferencias concretas, bien a través de las diferentes secciones recogidas en el menú o bien utilizando los filtros disponibles.
Además de todo ello, la "Tienda de Descanso" dispone de un buscador con el que se puede encontrar rápidamente los productos, un menú en el que se puede filtrar y acotar la búsqueda o un comparador para poder decantarse entre varios productos en caso de tener dudas sobre cual comprar. Todo ello con el fin de ofrecer una experiencia de compra positiva y agradable a los clientes.